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一级指标 | 二级指标 | 三级指标 | 公开方式 |
基础信息 | 基本概况 | 公开本机构简介信息，包括医院名称、医院等级、公共服务职能、历史沿革、诊疗科目、科室（部门）概况、设备人员概况等 | 网上采集 |
领导信息 | 公开本医疗机构所有院级领导姓名、职务等信息 | 网上采集 | |
公开目录 | 制定和发布本机构信息公开目录，并动态调整更新 | 网上采集 | |
资质标识 | 机构标识 | 在医院的明显位置悬挂《医疗机构执业许可证》 | 现场查看 |
在医院的明显位置标识等级评审、医保定点等名称 | 现场查看 | ||
在现场明显位置标识“教学医院” | 现场查看 | ||
公开本院承担各院校医学生（专科生、本科生、研究生）见习和实习任务的基本情况，包括学生数量和教学时间 | 网上采集 | ||
人员标识 | 医护、行政及后勤等人员上岗是否佩戴标有是否佩戴标有姓名、科室（部门）、职务（职称）的标牌 | 现场查看 | |
公开出诊专家姓名、职称、专长及出诊时间 | 网上采集+现场查看 | ||
设备准入 | 定期公开本机构床位、大型设备等资源配置情况 | 网上采集 | |
在大型医用设备使用场所的显著位置悬挂大型医用设备配置许可证正本 | 现场查看 | ||
重点研究平台 | 公开国家级、省级、市级临床研究中心、工程研究中心、重点实验室等研究平台相关简介信息 | 网上采集 | |
在现场标识国家级、省级、市级临床研究中心、工程研究中心、重点实验室等研究平台信息 | 现场查看 | ||
价格 | 明确公示医疗、保健服务项目、价格及计价标准，或提供相关查询服务 | 网上采集+现场查看 | |
明确公示药品、医用耗材品规及价格，或提供相关查询服务 | 网上采集+现场查看 | ||
环境引导 | 交通导引 | 公开周边的公共交通线路、停靠站名以及院外停车场位置信息 | 网上采集 |
在现场明确周边的公共交通线路及停靠站名,车辆入口与出口指示、院内和周边停车场位置、院内行车指引、停车收费标识 | 现场查看 | ||
内部导引 | 在明显位置设置各科室(部门)的名称、位置及指引标识 | 现场查看 | |
在明显位置设置急诊“绿色通道”指引标识 | 现场查看 | ||
公卫措施 | 公开本院公共卫生预防控制相关信息,落实政府应急处置措施的相关信息 | 网上采集 | |
明显标识传染病预检分诊点，并在显著位置设置引导标识，指引发热、腹泻等患者到感染性疾病科就诊 | 现场查看 | ||
安全警示 | 在现场服务场所设立安全警示标志，如防火提示或消防安全标志、防盗提示警示、监控范围提醒、安检提示标识等 | 现场查看 | |
在现场服务场所设立危险提示标志，如电离辐射警示、有电危险或高压警示标识、生物安全标志等 | 现场查看 | ||
应急指引 | 在现场明显位置标识突发事件的应急疏散和安全通道路线、指引标牌、路线 | 现场查看 | |
诊疗服务 | 服务时间 | 公开门诊、急诊服务时间(含节假日)，病房探视时间及检查检验、门/急诊药房、病例复印等各项服务的办理时间 | 网上采集+现场查看 |
专业介绍 | 公开专业方向，临床、保健、检验、检查等专业服务项目名称及特色服务的相关内容 | 网上采集 | |
就诊须知 | 公开门诊、急诊就诊流程、 | 网上采集+现场查看 | |
公开就诊期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度 | 网上采集+现场查看 | ||
住院须知 | 公开办理住院的手续及流程 | 网上采集+现场查看 | |
公开住院期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度 | 网上采集+现场查看 | ||
预约诊疗 | 公开需要或可以预约的挂号、诊疗、临床检验、检查等的预约途径、流程、方法及注意事项等 | 网上采集+现场查看 | |
检查检验 | 公开进行临床检验、超声影像等辅助检查的流程、须知、注意事项 | 网上采集+现场查看 | |
公开进行临床检验、超声影像等辅助检查报告获取时间及方式 | 网上采集+现场查看 | ||
保健管理 | 公开院内妇幼保健管理，本辖区妇幼保健三级网中承担的职责和任务 | 网上采集 | |
公开本单位开展的妇幼保健服务项目 | 网上采集+现场查看 | ||
公开辖区妇幼保健工作运行程序，包括母子健康手册发放和使用、婚前医学检查等流程和注意事项 | 网上采集+现场查看 | ||
公开妇幼健康领域重大公共卫生服务项目惠民政策措施介绍 | 网上采集 | ||
出生证明 | 公开出生医学证明办理的程序、时间及地点 | 网上采集+现场查看 | |
行风与投诉 | 招标采购 | 公开执行政府采购依法应当公开的相关信息 | 网上采集 |
行风建设 | 公开行风建设及廉洁从业九项准则相关规定 | 网上采集 | |
在明显位置公示对违反《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》的监督举报方式 | 现场查看 | ||
依法执业自查 | 在院内明显位置长期公示由法定代表人或主要负责人签署的《医疗机构依法执业承诺书》 | 现场查看 | |
医疗秩序 | 公开为维护正常医疗秩序患者应当遵守的相关法律、法规、规定及注意事项 | 门户网站 | |
投诉途径 | 公开投诉处理程序、地点、接待时间和联系方式 | 网上采集+现场查看 | |
纠纷处理 | 公开解决医疗纠纷的合法途径以及相关部门(如医调委)地点、联系方式 | 网上采集+现场查看 | |
科普健教 | 健康科普 | 依托各类媒体平台，主动宣传妇女儿童疾病防治及妇幼保健方面的科普知识 | 网上采集 |
在公共场地设置固定的健康教育宣传栏，主动宣传健康知识、提供健康指导 | 现场查看 | ||
健康教育 | 公开开展常见妇幼疾病防治等健康教育活动的时间、内容、地点 | 网上采集 | |
公开患者健康教育制度及流程等 | 网上采集 | ||
公开无烟医疗卫生机构建设制度及管理办法 | 网上采集 | ||
在明显位置广泛张贴或摆放禁烟标识（无烟医院提示、禁止吸烟提示、吸烟区引导标识等） | 现场查看 | ||
便民服务 | 咨询服务 | 明确咨询服务设置情况，包括咨询台(窗口)标识、路线 | 现场查看 |
提供在线咨询服务，如热线电话、网站交流平台、移动客户端等 | 网上采集+模拟暗访 | ||
特殊人群 | 明确军人、残疾人、老年人等特殊人群优先服务窗口标识 | 现场查看 | |
收费查询 | 明确查询的方法、流程、地点和导引路线 | 网上采集+现场查看 | |
医保服务 | 明确医保支付、报销流程、地点、导引 | 网上采集+现场查看 | |
复印病历 | 明确病历复印的流程、地点、导引路线和收费说明 | 网上采集+现场查看 |
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