【就诊须知】东昌府区韩集镇卫生院就诊须知

一、门诊就诊流程

1、患者持有效证件预检分诊处分诊→诊室就诊开具单据→收款室缴费报销→医技科室检查→诊室开具处方→收款室缴费报销→药房取药→离院。

2、患者持有效证件预检分诊处分诊→诊室就诊开具处方→收款室缴费报销→药房取药→离院。

3、患者持有效证件预检分诊处分诊→诊室就诊开具单据→收款室缴费报销→医技科室检查→诊室开住院通知单→住院处办理手续→病区住院。

二、就诊应知晓及注意事项

1、备好病历资料：就诊时切记将所有病历资料准备好带来（包括所用化验和检查资料、病历记录），并按时间顺序整理好，医生可通过参考病历资料做出正确诊断，也有利于医生对疾病的连续观察与分析，可减少不必要的再检查造成的费用负担，既省时又省钱。

2、准确陈述病史：把你最难受、最迫切需要解决的病情，用简明的话告诉医生，突出重点说病，然后根据医生的提问，逐一回答，你说得清楚，医生听得清楚，诊断思路就清楚。你不妨在看病前先列一张清单，把自己的症状、病史、服过的药以及想问的问题写下来，以免就诊时遗忘。

3、空腹来院就诊：如果你的病情需要做抽血化验、腹部B超等，应该空腹到医院就诊，以免改天再来浪费时间。不用空腹的检查如妇科B超、甲状腺、乳腺B超。

4、记住所用的药物。所用药品如果记不清楚，可列单记录下来。因为一个药物商品名很多，最好带上所有药品或药品说明书。

5、门诊病历本：门诊就医要有记录，便于医生了解其他医院的诊疗用药情况，避免重复用药及药物间的相互作用产生不良反应。

6、医保持卡就医：患者到医院就医，在挂号，就诊，缴费时分别需要出示医保卡。

7、煎煮中药：自己煎煮中药不方便或不会煎煮中药者，医院药房可以代煎中药。

8、随诊固定医生：看病不要频繁换医生，最好能固定医生就诊，以利于他了解您的病情和掌握治疗的规律。

三、就诊应遵规章制度

1、到医院看病时，首先不要大声喧哗，在医生身边大声说话或打电话，会影响医生的诊治。

2、无论是挂号还是候诊，均应遵守秩序，依次排队。此外，候诊时，要保持安静和环境的整洁，不随地吐痰和乱丢废弃物等。

3、到医院看病，应听从医院的安排，对新老医生应同样尊重，特别是当较年轻的医生为自己诊断病情时，要积极配合，主动提供病情症状，协助医生做出正确的诊断。

4、如果偶尔遇到不负责任的医生，对疾病作出了自己认为可疑的处理时，作为病人也切忌随便发火，应该耐心地询问医生有关处理的依据，请医生采取必要的措施帮助释清疑虑。

5、此外，不能无视禁烟标识躲角落过烟瘾，如果想抽烟，可以到医院的室外进行。

6、去医院就诊时还要注意，私家车要停放在指定的位置，切不可堵住急救通道。

我单位在门诊大厅及其他明显处张贴，公众号、群通告多形式、多渠道告知辖区居民门诊就诊流程、就诊期间应知晓事宜、注意事项、相关规章制度。