根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号、以下简称《条例》）、《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）和山东省、聊城市、东昌府区《2025年政务公开工作要点》编制本报告并向社会公开。全文包括总体情况；行政机关主动公开政府信息的情况；行政机关收到和处理政府信息公开申请的情况；因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼的情况；政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项，以及相关指标统计附表、附图等。

本报告所列数据的统计期限从2025年1月1日至2025年12月31日。

本年度报告可从东昌府区人民政府门户网站（www.dongchangfu.gov.cn）查阅或下载。如对本报告有疑问，可与东昌府区民政局联系（地址:聊城市东昌府区松桂路77号1号办公楼231室，邮编：252000，电话：0635-8413342）。

一、总体情况

2025年，东昌府区民政局锚定政务公开标准化、规范化建设目标，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市政务公开工作部署，紧扣民政工作职能与群众需求，深耕信息公开主阵地，完善工作体系、细化公开内容、畅通公开渠道，以高质量政务公开赋能民政政务服务提质升级，切实保障群众的知情权、参与权和监督权。

（一）主动公开信息情况

2025年，区民政局在东昌府区人民政府网站主动公开信息228条，其中养老服务专栏发布54条，社会救助专栏发布56条，确保重点领域信息公开到位。

（二）依申请公开

2025年我局受理依申请公开2件，撤销1件。主要涉及婚姻登记数量咨询，已按规定答复完成，实现答复率100%。

（三）政府信息管理

强化政府信息全流程管理，严格落实信息发布审核机制，规范公开内容采集、编制、审核、发布各环节。精准梳理公开目录，动态更新信息内容，严把内容质量和发布时效，确保公开信息真实、准确、完整、及时，夯实政务公开工作基础。

（四）政府信息平台公开建设

扎实推进政府信息公开平台优化升级，聚焦民政服务领域核心事项，规范公开目录分类，完善政策解读、办事指南等专栏设置，畅通公众互动渠道。严格把控公开信息质量，确保公开信息权威、准确、及时，切实提升信息获取便捷度。

（五）监督保障

健全信息公开监督保障机制，明确各科室责任分工。建立常态化督查机制，定期对公开信息的及时性、准确性、完整性开展自查自纠。加强业务培训，提升工作人员专业能力，畅通监督举报渠道，及时回应处置公众反馈问题，保障信息公开工作规范有序推进，切实维护公众知情权与监督权。

二、主动公开政府信息情况

三、行政机关收到和处理政府信息公开申请的情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼的情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

2025年，东昌府区民政局在政务公开工作中取得了一定成效，但仍然存在一些问题。一是公开内容深度解读不足。现有公开信息多以原文呈现为主，对政策文件的背景依据、实施流程、惠民要点等解读不够深入，公众理解政策的便捷性有待提升。二是公开信息分类梳理有待优化。各领域公开信息的分类体系不够清晰，部分关联信息分散发布，未形成系统性归集，公众查找特定领域信息的效率需进一步提升。

（二）改进措施

下一步，东昌府区民政局将从以下几个方面推进政务公开工作走深走实：一是深化政策解读服务。建立政策解读常态化机制，对重要政策配套编制通俗易懂的解读材料，采用图文等多种形式呈现，帮助公众更好理解政策内涵。二是优化信息分类归集。重构公开信息分类体系，按领域、主题梳理归集关联信息，建立专题信息专栏，提升信息查找效率。

六、其他需要报告的事项

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况 

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况：按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2021〕109号）和《山东省人民政府办公厅关于做好政府信息公开信息处理费管理工作有关事项的通知》（鲁政办字〔2021〕179号）收取信息处理费。2025年度政府信息公开未收取信息处理费。

（二）本行政机关落实上级年度政务公开工作要点情况

严格对标东昌府区2025年政务公开工作要点，扎实推进各项任务落实。聚焦民生保障重点，精准公开社会救助、养老服务等领域政策信息，做好解读推送，确保政策红利直达群众。严格执行行政执法公示制度，规范涉企执法信息公开。巩固依申请公开质效提升成果，优化流程、简化材料，落实限时答复机制，加强与申请人沟通解疑。依托政务公开专区、政府门户网站等平台，拓宽公开渠道，推进信息公开向基层延伸。健全信息公开属性认定及 “三审三校” 制度，强化队伍培训，提升业务能力，确保公开信息真实准确、规范及时，切实保障群众知情权、参与权和监督权。

（三）本行政机关人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

2025年度东昌府区民政局共收到人大建议3件，均按标准办理完毕；政协提案19件，均按标准办理完毕。已全部以正式文件上报。

  (四）本年度政务公开创新做法

本年度，东昌府区民政局在政务公开工作上的创新做法主要是打造“政策宣讲进万家”场景化公开模式。深入社区开展政策解读活动，通过问答等生动形式讲解民生政策，现场收集公众需求并反馈整改。

 （五）政府信息公开年度报告数据统计需要说明的事项

本年度报告中所列数据统计期限从2025年1月1日到2025年12月31日止。