根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），本机关制作和从公民、法人或者其他组织获取并由本机关保存的政府信息，除依法免予公开的外，由本机关负责主动公开或者依公民、法人或者其他组织的申请予以提供。

为了更好地提供政府信息公开服务，本机关编制了《东昌府区文化和旅游局信息公开指南》（以下简称《指南》）。需要获得本机关政府信息公开服务的公民、法人或者其他组织，建议阅读本《指南》。

本《指南》每年更新一次。公民、法人或者其他组织可以在“东昌府区政府门户网站”（http://www.dongchangfu.gov.cn）上查阅本《指南》。

一、主动公开政府信息

（一）公开范围

1、机构职能

主要包括：本机关机构设置及主要职能情况；机构领导及分工情况；内设机构设置及职能情况；直属单位设置及职能情况等。

2、政策文件

主要包括：以本机关名义发布或者本机关作为主办部门与其他部门联合发布的政策文件；本机关制定的部门文件，转载与本机关职责相关的法律、法规等。

3、规划计划

主要包括：发展规划、专项规划、计划及完成情况；本机关阶段性工作计划、工作重点安排及完成情况等。

4、业务工作

主要包括：本部门各项工作的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及需要提交的全部材料目录及办理情况。

5、统计信息

主要包括：各类业务统计报表等。

6、财政资金信息 

主要包括：本机关及下属事业单位“三公”经费、财政预算、决算支出情况等。

7、其他

主要包括：本机关职责范围内依法应当公开的其他信息。 

（二）获取形式

●公开方式

    东昌府区人民政府网站：（http://www.dongchangfu.gov.cn/）。

    ●公开时限

本机关主动公开的政府信息，自政府信息形成或者变更之日20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

    1、本机关受理书面提交的政府信息公开申请

除申请人当面提交《申请表》外，申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样；申请人通过电报、传真方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”的字样。

2、本机关受理通过互联网提交的政府信息公开申请

依申请公开受理渠道

（1）网上申请

通过东昌府区人民政府网站（http://www.dongchangfu.gov.cn/）申请。

    （2）书面申请

    来信请寄：东昌府区松桂路77号1号楼1333 、东昌府区文化和旅游局办公室（收），同时须在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。

    邮政编码：252000。

    （3）当面申请

 办公地址：东昌府区松桂路77号1号楼1333

     办公时间：上午8:30-12:00 下午13:30-17:30（工作日）

     联系电话：0635-8412398

●申请处理

本机关收到公民、法人或者其他组织提出的政府信息公开申请后，根据需要，通过相应方式对申请人身份进行核对。

本机关收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正信息。

对申请人提出的政府信息公开申请，本机关将根据不同情况分别作出答复。

本机关办理申请人政府信息公开申请时，能够当场答复的，将当场答复；不能当场答复的，自收到申请之日起15个工作日内予以答复；确需延长答复期限的，经本单位政府信息公开工作机构负责人同意，延长答复时间不超过15个工作日，并告知申请人。《条例》另有规定的，从其规定。

本机关依申请提供信息时，除不应当公开的内容外，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

区文旅局信息公开申请办理流程图

     3、收费标准

        本机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）和《山东省人民政府办公厅关于做好政府信息公开信息处理费管理工作有关事项的通知》（鲁政办字〔2020〕179号）收取信息处理费。

    三、政府信息公开工作机构

本机关政府信息公开工作机构为：东昌府区文化和旅游局办公室

地 址：东昌府区松桂路77号1号楼1333

联系电话：0635-8412398

电子邮箱：dcfwhly@lc.shandong.cn

    四、监管与救济

    公民、法人或者其他组织认为本机关提供的与其自身相关的政府信息记录不准确的，可以向本机关提出更正申请，并提供证据材料。本机关将根据申请作出相应处理，并告知申请人。

    公民、法人或其他组织也可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报。

    公民、法人或者其他组织认为本机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。

     1、政府信息公开投诉、举报受理机构为：

     东昌府区人民政府办公室政务公开股

     办公地址：聊城市东昌府区松桂路77号区政府1号楼623室

     办公时间：上午8:30-12:00 下午13:30-17:30（工作日）

     联系电话：0635-8418961

     邮政编码：252000

     电子信箱：dcfzwgk@lc.shandong.cn(此电子邮箱为政府信息公开工作咨询、交流邮箱，不受理政府信息公开申请及政府信息公开外的投诉、信访等事项，如需通过互联网申请公开政府信息，请前往依申请公开专栏)

     2、政府信息公开行政复议受理机构为：

     聊城市东昌府区人民政府行政复议办公室

     办公地址：聊城市东昌府区松桂路77号3号楼3233

     邮政编码：252000

     办公时间：上午8:30-12:00下午 13:30-17:30（工作日）

     联系电话：0635-8411879

     3、政府信息公开行政诉讼受理机构为：

     聊城市东昌府区人民法院

     办公地址：山东省聊城市东昌府区松桂路78号

     邮政编码：252000

     办公时间：

     上午8:30-12:00 下午14:30-18:00（5月1日至9月30日的工作日）；

     上午8:30-12:00 下午14:00-17:30（10月1日至次年4月30日的工作日）

     联系电话：0635-8939999

     服务热线：12368

     山东法院电子诉讼服务平台网址：https://sd12368.gov.cn/login

     本指南将适时更新。