为更好地开展信息公开工作，保障公民、法人和其他组织方便、快捷地获取所需单位信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《山东省政府信息公开办法》（以下简称《办法》），编制本指南。

本《指南》根据需要及时更新。公民、法人或者其他组织可以在聊城市东昌府区人民政府网站（http://www.dongchangfu.gov.cn）上查阅本《指南》。本《指南》将根据情况变化和需要进行更新。

一、信息公开内容

本机关在职责范围内，负责主动或依申请公开下列各类政府信息：

（一）东昌府区信访局领导

主要包括：东昌府区信访局领导情况。

（二）机构职能

主要包括：领导及分工情况；机构设置及职能情况等。

（三）政府文件

主要包括：以东昌府区信访局名义下发的文件。

（四）政府工作报告

主要包括：东昌府区信访局工作报告等。

（五）重要会议

主要包括：东昌府区信访局重要会议的有关情况、领导同志有关讲话内容等。

（六）人事信息

主要包括：人事任免；公务员招考的职位、名额、报考条件等事项以及录用结果;事业单位招聘等。

（七）业务工作

主要包括：接待群众来访、办理群众来信（或通过网络、传真、电话等方式提出的意见、建议或投诉请求）等方面的政策、措施及其实施情况。

（八）财政资金信息

主要包括：财政预决算报告、部门预决算及“三公”经费预决算等。

（九）其他

主要包括：《条例》第二十条规定本机关其他应该主动或依申请公开的政府信息。

二、获取形式

（一）主动公开

公开形式：本机关政府信息公开主要采取政府网站网上公开形式。本机关网上信息公开网址为http://www.dongchangfu.gov.cn。本机关还将通过新闻发布会、报纸、广播、电视等公共媒体主动公开政府信息。

公开时限：本机关主动公开的政府信息，自政府信息形成或者变更之日20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。

（二）依申请公开

申请人可以通过以下三种形式申请公开：

1．通过政府网站提出申请

申请人在区政府网站填写并提交《政府信息公开申请表》。

2．书面申请

申请人书面填写《政府信息公开申请表》（可在东昌府区政府网站下载，网址http://www.dongchangfu.gov.cn/channel_t_266_14852/），通过信函方式邮寄给本机关政府信息公开申请受理机构（请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样）。

3．当面申请

申请人可以到受理机构的现场受理地点（东昌府区信访局，东昌府区奥森路77号3号楼3107室）当场提出申请，申请时需如实填写《依申请公开申请表》，当面申请时申请人应出示有效身份证明。

本机关暂不接受其他形式的政府信息公开申请。

申请人对申请获取信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者其他有助于本机关确定信息内容的提示。

政府信息公开申请应当包括下列内容：

1.申请人的姓名或者名称、身份证明、联系方式；

2.申请公开的政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征性描述；

3.申请公开的政府信息的形式要求，包括获取信息的方式、途径。

申请处理：

本机关收到公民、法人或者其他组织提出的政府信息公开申请后，根据需要，可能通过相应方式对申请人身份进行核对。

本机关收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正信息。对申请人提出的政府信息公开申请，本机关将根据不同情况分别作出答复。

本机关办理申请人政府信息公开申请时，能够立即答复的，将立即答复；不能立即答复的，自收到申请之日起20个工作日内予以答复；确需延长答复期限的，延长答复时间不超过20个工作日，并告知申请人。政府信息涉及第三方权益的，应当征求第三方的意见，征求第三方意见所需时间不计算在期限内。

本机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函〔2020〕109号）和《山东省人民政府办公厅关于做好政府信息公开信息处理费管理工作有关事项的通知》（鲁政办字〔2020〕179号）收取信息处理费。

三、东昌府区信访局信息公开工作机构

东昌府区信访局办公室

办公地点：东昌府区信访局东昌府区松桂路77号3号楼3107室

办公时间：工作日8:30-11:30，13:30-17:30

办公电话：0635-8412216

传真号码：0635-8411047

电子邮箱：dcfxfj@163.com

(此电子邮箱为政府信息公开工作咨询、交流邮箱，不受理政府信息公开申请及政府信息公开外的投诉、信访等事项，如需通过互联网申请公开政府信息，请前往依申请公开专栏)

四、其他

公民、法人或者其他组织认为本机关提供的与其自身相关的政府信息记录不准确的，可以向本机关提出更正申请，并提供证据材料。本机关将根据申请作出相应处理，并告知申请人。

公民、法人或者其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向本机关提出意见、建议和投诉。

公民、法人或者其他组织认为行政机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，公民、法人和其他组织可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。

五、监督和救济

公民、法人或者其他组织认为本机关提供的与其自身相关的政府信息记录不准确的，可以向本机关提出更正申请，并提供证据材料。本机关将根据申请作出相应处理，并告知申请人。

公民、法人或者其他组织认为本机关在政府信息公开工作中侵犯其合法权益的，可以向上一级行政机关或者政府信息公开工作主管部门投诉、举报，也可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。

1、政府信息公开投诉、举报受理机构为：

聊城市东昌府区人民政府办公室政务公开股

办公地址：聊城市东昌府区松桂路77号区政府1号楼623室

邮政编码：252000 

办公时间：上午8:30-12:00 下午13:30-17:30 （工作日）

    联系电话：0635-8418961

    电子信箱：dcfzwgk@lc.shandong.cn(此电子邮箱为政府信息公开工作咨询、交流邮箱，不受理政府信息公开申请及政府信息公开外的投诉、信访等事项，如需通过互联网申请公开政府信息，请前往依申请公开专栏)

2、政府信息公开行政复议受理机构为：

聊城市东昌府区人民政府行政复议办公室

办公地址：聊城市东昌府区松桂路77号区政府3号楼3233 

邮政编码：252000

办公时间：上午8:30-12:00 下午13:30-17:30（工作日）

联系电话：0635-8411879

3、政府信息公开行政诉讼受理机构为：

聊城市东昌府区人民法院

办公地址：聊城市东昌府区松桂路78号

邮政编码：252000

办公时间：上午8:30-12:00 下午14:30-18:00（5月1日至9月30日的工作日）；上午8:30-12:00 下午14:00-17:30（10月1日至次年4月30日的工作日）

联系电话：0635-8939999

服务热线：12368

山东法院电子诉讼服务平台网址： https://sd12368.gov.cn/login

本指南将适时更新。