如何运用政务新媒体推进政务公开?
时间:2024-09-09
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首先,东昌府区充分利用政府门户网站、微信公众号、视频号等新媒体平台,构建起全方位、多层次的政务公开网络。按照“以公开为常态、不公开为例外”的原则,全面公开政府决策、执行、管理、服务、结果等方面的信息特别是涉及群众切身利益的重要政策、重大项目、民生工程等信息。
其次,东昌府区注重政务新媒体的互动性和便捷性。通过微信公众号等平台,发布政策解读、工作动态,并设立在线问答、意见征集等栏目,及时回应群众关切,增强政府与民众之间的沟通与互动。对于重要的政策文件,要通过多种形式进行解读,如图文解读、视频解读、政策问答等,帮助群众更好地理解和掌握政策内容。对于群众关心的热点难点问题,要及时回应关切,答疑解惑。
同时,利用新媒体技术推出“政务公开+云聊政务”服务模式,采取“面对面”云直播的方式,直接了解群众需求,实时互动、在线答疑,宣讲惠企便民新政策、介绍高频事项办理流程等,进一步提升政务公开效能,推进惠民政策落地生效。
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