东昌府区住房和城乡建设局关于2025年人大代表建议办理情况的报告
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人大建议承载着人民群众对美好生活的向往，关联着民生福祉与发展大局。办理人大代表建议，既是主动接受监督的有效途径，也是担当作为、奋力争先的具体体现。2025年，我局进一步强化组织领导，完善工作制度，明确责任主体，强化督办落实，所有人大建议均按期办结。现将具体情况汇报如下：
一、基本情况
2025年，我局共办理人大建议8件。所有建议均在规定时间内办结，承办建议见面率100%、办结率100%、满意率100%。代表们的建议广泛涉及民生保障、城市建设、物业服务等多个领域，充分反映了人民群众的诉求与期望。
二、主要做法
一是加强领导，提高工作机制。局领导班子高度重视人大建议的办理工作，认真落实建议办理事项，及时召开领导班子成员会议进行研究，结合工作实际，分门别类，明确责任，将办理落到实处、取得实效。
二是重在落实，完善建议办理工作。坚持把解决实际问题作为办理的出发点，切实做到件件有回音，事事有着落。深入实际调查了解情况，提出有针对性的解决办法和措施，并将解决方案措施及时沟通，交换意见，共同协商，提高办理质量。
三是积极沟通协调，务实严谨答复。在办理过程中，各承办科室深入研究相关问题产生的背景与发展过程，充分考虑建议的具体情况，精准把握意见建议的重点，以党的方针政策为指导，明确办理依据。通过电话、微信、见面座谈等多种方式，积极与代表协商解决问题的方法。对于一时无法解决或需向上级汇报解决的问题，及时、详细地向代表汇报办理情况；对于办理过程中的新进展，随时告知代表。针对代表提出的建议，各科室积极研究，努力在后续工作中加以改进。对于一些办理难度较大的建议，多次上门沟通，主动做好解释工作，赢得了代表们的理解与支持。
三、下一步工作措施
2025年的人大建议办理工作取得了一定成绩，代表们对办理结果总体满意，并提出了许多宝贵的意见和建议。在下一步工作中，我局将继续努力，持续改进和完善工作方式方法，更好地服务人民群众，确保建议办理取得更实在的成效。进一步加强与代表的沟通联系，主动接受监督，及时了解代表和群众的新需求、新期望。对已办理的建议进行跟踪回访，确保问题得到彻底解决，措施得到有效落实。同时，将代表建议办理工作与日常工作紧密结合，以建议办理为契机，推动各项工作高质量发展，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。
- 一审： 李一丁
- 二审： 王旋
- 三审： 张学军
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