2025年，区综合行政执法局在区委、区政府的正确领导和区人大的监督支持下，深入贯彻落实相关工作部署，将人大建议办理作为改进工作、接受民主监督的重要抓手，坚持依法办事实事求是、务求实效的原则，确保人大建议办理工作规范高效完成。截至目前，所有主办、协办的人大建议全部答复完毕，现将有关情况汇报如下：

一、基本情况

2025年，我局共办理人大建议7件，内容主要涉及：市政服务、垃圾分类、城乡环境卫生、燃气管理等，通过积极与人大代表沟通，建议已全部完成答复，见面率、办结率、回复率、满意率均为100%。

二、提案吸收采纳情况

本年度吸收采纳代表提出的建议4件。

（一）城乡环境卫生工作方面吸收采纳建议2件。针对《关于改善聊城市城区小街（巷）小区生活垃圾桶卫生情况的建议》，我局加强日常检查巡查，重点对垃圾桶放置位置和垃圾桶标识以及垃圾清运进行督导，对垃圾桶出现脏污、异味情况，及时督导环卫企业对垃圾桶内外壁进行及时冲洗。根据垃圾桶使用情况进行逐步淘汰，确保垃圾桶干净整洁及标识完好。针对《关于乡村生活垃圾处理的建议》，为进一步加强农村地区环境卫生管理工作，提升环卫保洁品质，区综合行政执法局起草了《东昌府区农村地区城乡环卫一体化项目工作机制改革方案》，经区常务会55次会议审议通过，东昌府区城乡环卫农村项目移交各镇（街）管理，以公开招标方式引进优质专业的环卫企业进行运营管理，实行市场化运作。镇街根据实际需求增加垃圾清运车辆和清运频次，进一步完善农村生活垃圾收运体系的建设工作。

（二）市政设施建设工作方面采纳并解决建议2件。针对市政设施建设的《关于对区武装部公交站点区域进行改造的建议》和《关于修缮并拓宽利民路与滨河花园西侧无名道路路口连接处的建议》提案，我局将持续以“人民城市人民建，人民城市为人民”为指引，坚持遵循“城市管理像绣花一样精细”的理念，充分考虑城市发展所需、人民群众所需，以求真务实的态度，通过日巡日检、代表建议、群众反馈等方式，多措并举，积极落实市政基础设施提升工作。2025年在实施精细化维修养护的基础上，进一步对相关市政设施开展细致排查，将部分亟需提升改造的列入整改计划，并逐一解决存在的问题，今年以来，累计完成护国隆兴寺门前道路、嘉隆路南段、龙山西街北段、滨河西支路南首的提升改造，王屯村中心路、利民路西首公交站点的改造工作，已进行现场勘查，并完成初步整改方案，下一步，将根据资金落实情况，及时开展施工改造。在今后的工作中，区执法局将立足工作职责，将市政管理的各项工作做实、做精、做足，为建设宜居、韧性、智慧城市贡献更多市政力量。

三、主要做法

（一）强化组织领导，明确责任分工。局主要领导亲自组织研究，听取汇报，分管领导盯上靠上，需实地勘查的，组织承办科室人员深入现场，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、相关科室齐抓共管的良好工作格局。根据职能分工，按照归口管理原则，制定分工意见，明确责任领导、责任科室、责任人及各环节的办结时限，确保任务落实到人，责任落实到位。

（二）规范办理程序，严格时限要求。针对各项建议逐项梳理分析，落实各项办理制度和办理程序，确保建议办理工作高质高效完成，经局党组研究后形成书面答复意见，属我局协办的事项，相关责任科室积极与主办部门沟通，及时提报办理意见，确保承办件及时、保质、保量完成。

（三）加强沟通协调，保障答复质量。把人大代表的满意程度作为检验办理工作质量的重要标准，真正做到将实事办实，将好事办好，对已经解决的和目前能够解决的问题，在答复时，要说明办理的过程和结果；对通过努力能够解决的，要制定具体工作计划和时间安排，逐步加以解决；对需协调相关部门的，及时与相关部门沟通，共同加以解决；对与法律、法规及有关政策不相一致的，耐心做好解释；对历史遗留问题，讲明历史背景、形成的原因及近年来所做的工作，并提出相关建议，取得代表的谅解，不断提升建议办理工作水平。

四、下一步工作措施

在今后的工作中，我局将认真听取意见、建议，不断研究人大建议工作的新思路和新方法，继续密切关注人民群众关心的热点、难点问题，坚持执政为民，积极转变工作作风，多为人民群众办实事、好事，解决实际问题，为全区经济社会高质量发展做好服务和保障。