聊城新奥燃气有限公司燃气缴费相关服务办理程序、线上线下办理渠道、时限、网点设置、服务标准

一、适用范围

聊城新奥燃气有限公司经营范围内的燃气用户，办理用气申请缴费服务。

二、办理渠道及方式

(一)线上业务办理

1、拨打95158新奥集团24小时服务咨询热线，转人工服务，可办理用气缴费业务的电话预约咨询。

2、微信公众号

通过微信搜索聊城新奥燃气公众号，关注后点击业务办理，选择掌上营业厅，即可实现用气缴费业务办理。

3、聊城新奥燃气企业网站

登陆聊城新奥燃气企业网站http://www.lcenn.com/，选择导航栏中的网上营业厅专栏，点击对应的选项，即可申请办理缴费业务

4、手机APP、微信小程序通过手机软件商店下载e城e家APP或微信搜索e城e家小程序，进入后点击燃气报装功能键，可实现民用户和工商户的燃气缴费业务办理。

5、新奥慧用能智慧平台

新奥慧用能是新奥集团打造的一款移动端智慧平台软件，通过该平台可以实现工商用户的缴费办理功能。

（二）线下业务办理，请至以下网点在营业时间内办理相关业务。

网点设置

服务标准